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Mucho se habla de las Soft Skills o habilidades blandas que debe tener un Project Manager: negociación, gestión de conflictos, empatía, asertividad, liderazgo, comunicación, influencia... Son habilidades que se pueden desarrollar, lo que no nos dicen es dónde o cómo. La PNL es un buen camino que yo personalmente te recomiendo por experiencia propia.
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