Personalizar no es maquillar una vivienda, es poner a la persona y a sus necesidades en el centro de su diseño.

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Por eso hay que avanzar e iniciar la personalización en la fase de diseño. De otro modo sería inviable alcanzar los niveles óptimos de adaptación. Posteriormente, y a medida que se avanza en los procesos comerciales y de obra, la empresa gestora y el cliente final deben trabajar los aspectos cada vez más concretos de la personalización hasta llegar a la plena satisfacción de cada propietario.