Por qué externalizar el servicio de Atención al Cliente en Redes Sociales. En España hay 17 millones de usuarios activos en redes sociales

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25-05-2015 El mes pasado, la agencia Oak Power lanzaba los resultados de un estudio realizado a más de 300 PYMES españolas para analizar su gestión en las áreas del marketing y la comunicación. Este estudio, que comprende a pequeñas y medianas empresas de distintos ámbitos, arroja resultados muy interesantes que nos hablan de la importancia que se da a la comunicación.