Cómo relacionar mi sistema de indicadores con la herramienta Cuadro de Mando Integral

http://isocalidad2000.wordpress.com/2013/09/20/como-relacionar-mi-sistema-de-indicadores-con-la-herramienta-cmi/

Buenos días: Hace unos días, estuvimos trabajando sobre un sistema de gestión de la calidad basado en el Cuadro de Mandos Integral (CMI). No era la aplicación más ortodoxa de la herramienta CMI, tenía algunas lagunas de fácil solución, pero era interesante la orientación que se le había dado a esta herramienta.